务华春节寄递操作指南(含存货流程、下单步骤)

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一、存货流程(适用于分批备年货的用户)

  1. 申请存货
    联系务华客服(官网 / 微信公众号均可),说明 “春节存货需求”,获取专属存货仓库地址(国内仓库)。
  2. 分批发货至仓库
    将已备好的年货 / 物资,自行快递至该仓库(建议备注 “务华存货 + 会员ID号码”),仓库会免费暂存至你通知发货为止(春节期间暂存最长支持 30 天)。
  3. 确认发货时间
    所有物资备齐后,联系客服告知 “可统一发出”,并提供马来西亚收货地址、联系方式,即可启动中马专线运输。

二、直接寄递下单步骤

  1. 线上提交信息
    登录务华国际速递官网 / 小程序,进入 “用户中心->可下单” 页面:
    • 勾选邮寄的货物,点击提交订单
    • 填写马来西亚收货地址(需含收货人、电话、地址、邮编)
    • 选择运输方式(空运或海运小包或海运大包)
    • 包裹信息(物品名称、数量)
  2. 确认运费与时效
    客服会根据包裹信息报价(春节期间运费无涨幅),并告知预计送达时间(空运通常 5 个工作日左右,海运最快14天)。
  3. 寄件与跟踪
    • 自行寄件至务华仓库;
    • 包裹发出后,可通过官网 “物流跟踪” 功能实时查看运输状态。

三、注意事项